Сплатити карткою

Особистий кабінет

Возврат средств

Как получить деньги которые я ошибочно оплатил или не использовал

да скажу честно, нам не хочется этого делать, не потому что мы боимся с ними расстаться , а потому что это работа и за нее нам не платят, и психологически это тяжело расставаться как с абонентом так и с деньгами, хоть даже на время, если вы вернетесь с счастливых каникул! и по этому скажу, что если вам эти деньги сильно карман не опустошат, то пусть останутся на развитие предприятия! тем более согласно договора у нас такой функции нет, и контроль расходов ложится на плечи абонента
а по этому если монолог что написан выше вы все же прочли и вас это не убедило, то вот инструкция как их вернуть:

1. заявление на бумаге в свободной форме со словами, прошу вернуть ошибочный платеж или не использование средства.

В заявлении должно быть:
- чтоб было видно кто платил
- как и откуда платил
- номера телефона плетельщика
- адрес за который платил
- каким образом оплачивали (то есть через сайт или другим образом, указать сайт или образ)
- описать причину возврата
- данные паспорта и кода инн
- куда возвращать ТОЧНО должно быть написано
- суммы указать
- время платежа

2. К заявлению прикрепить:
- квитанцию фото карты с передней стороны или скрин банковской квитанции чтоб было видно IBAN,
- ксерокс или скан или фото паспорта и кода (ксерокса в офисе нет !!!!!), в крайних случаях, что бы удостоверится, что Вы это Вы = ВАША ФОТО с ПАСПОРТОМ НА ГРУДИ И БУМАЖКОЙ С НАДПИСЬЮ БЕСТОН И СЕГОДНЯШНЕЙ ДАТОЙ (если не хотите идти в офис)

3. Как работает офис написано в контактах, или шлите на почту(написано в контактах)

БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА, понимать

а. если деньги списались то их уже не вернуть, пользуйтесь интернетом до следующего списания
б. мы строго смотрим на вашу инструкцию и хотим чтоб там было все пункты что мы просим. иначе мы будем просто отказывать, а вы будете нервничать.

Только после получения от вас документов, мы будем искать Ваш платеж на наших банковских счетах, и вернем вам ваши средства за вычетом перевода и налогов.

Copyright 2009 - 2023.